退款政策
感謝您於 新豐碾米工廠 購物。
若您對本次購買不完全滿意,我們將為您提供協助。
退貨
自您收到產品之日起,若發現商品有瑕疵、不良、破包等問題,請七日內來電與我們聯絡,以協助後續退換貨處理。
購物七日內(含例假日),若發現產品破包、變質、數量不符或是已超過有效期限,可接受退換貨。
失真空以及收到商品超過七天以上,不予以退換貨。
退貨品項必須未經使用,且維持您收到時的狀態,品項必須仍處於原始包裝中。
為確保雙方權益,開箱前務必攝影存證,如有爭議,以影片為主。
退貨品項需附有收據或購買證明。
退款
一旦我們收到您的品項,將進行檢查並通知您我們已收到退回品項。我們會在檢查品項後立即通知您退款狀態。
若退貨經核可,我們將會啟動退款至您的帳戶。您將在一段時間內收到款項,實際天數依您發卡機構的政策而定。
運費
若是因買家訂購時填錯單、地址錯誤等因素,買方須負擔補寄運費或是產生之額外金額。
您須自行負擔退貨品項的運費。運費不予退還。若您獲得退款,退貨運費將從退款金額中扣除。
聯絡我們
若您對如何退貨有任何疑問,請與我們聯繫。